Privacy Policy

1) PRIVACY POLICY

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Privacy Policy – Matriosca Suites Roma

Questa informativa descrive come Matriosca Suites Roma tratta i dati personali degli utenti in conformità al Regolamento UE 679/2016 (GDPR).

1. Titolare del trattamento

Matriosca Suites Roma
Titolare: Ilenia Lucidi
P.IVA: 17455791008
Indirizzo: Via Michele Migliarini 59B, 00173 Roma (RM) - Italia
Email: matrioscasuites@gmail.com

2. Tipologie di dati raccolti
   •    Dati forniti volontariamente: nome, cognome, email, numero di telefono, note di prenotazione, documento di identità al check-in (richiesto per legge).
   •    Dati di navigazione: cookie tecnici, dati statistici in forma aggregata.
   •    Dati provenienti da terzi: qualora la prenotazione avvenga tramite Booking.com o Airbnb, riceviamo solo le informazioni strettamente necessarie alla gestione della prenotazione.

3) Finalità e basi giuridiche 

Raccogliamo e utilizziamo i dati personali esclusivamente per queste finalità:
   1.    Rispondere a richieste di informazioni inviate tramite WhatsApp, email o form del sito.
   •    Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali (Art. 6, lett. b GDPR).
   2.    Gestire prenotazioni e il soggiorno in struttura, inclusa la comunicazione con gli ospiti prima, durante e dopo l’arrivo.
   •    Base giuridica: esecuzione di un contratto (Art. 6, lett. b GDPR).
   3.    Comunicare i dati degli ospiti ad Alloggiati Web (Polizia di Stato), come previsto dalla normativa italiana.
   •    Base giuridica: adempimento di un obbligo legale (Art. 6, lett. c GDPR).
   4.    Gestire adempimenti fiscali (ricevute, fatture, registrazioni contabili, dichiarazioni).
   •    Base giuridica: obbligo legale (Art. 6, lett. c GDPR).
   5.    Inviare comunicazioni informative o promozionali solo se l’utente ha espresso un consenso esplicito (es. richiesta volontaria).
   •    Base giuridica: consenso (Art. 6, lett. a GDPR).
   6.    Migliorare il sito web e raccogliere statistiche anonime di utilizzo (cookie tecnici o analitici anonimi).
   •    Base giuridica: legittimo interesse (Art. 6, lett. f GDPR), solo se i dati non permettono l’identificazione dell’utente.

4. Conservazione
   •    Dati di prenotazione: fino a 10 anni come da norme fiscali.
   •    Documenti di identità: solo per l’invio obbligatorio a Alloggiati Web e non archiviati.
   •    Chat WhatsApp: per il tempo necessario alla gestione del soggiorno.

5. Destinatari
   •    Booking.com / Airbnb (solo se si prenota da lì)
   •    Soggetti autorizzati per obblighi fiscali e di pubblica sicurezza.

6. Diritti dell’utente

Puoi richiedere: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione.
Richieste a: matrioscasuites@gmail.com

7. Cookie

Consulta la nostra Cookie Policy.